Política de Privacidad

En Mc Shop recopilamos únicamente la información necesaria para operar la tienda, el panel de comprador, la billetera, el perfil Developer y los servicios relacionados con productos digitales de Free Fire.

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificador de usuario, proveedor de inicio de sesión (correo o Google) y perfiles activos (comprador, Developer, etc.).
• Datos de operación: UID de Free Fire indicado en pedidos, historial de compras, movimientos de billetera, claves API (cuando activas Developer) y registros de uso del panel.
• Datos técnicos: dirección IP, país detectado o seleccionado, tipo de navegador, preferencias guardadas en el dispositivo (por ejemplo, país o vista del panel) y logs de seguridad.
• Datos de pago: identificadores de transacción, montos y estado de pagos procesados por proveedores externos; no almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores cuando el pago es delegado a un procesador certificado.

No solicitamos contraseñas de Garena ni acceso a cuentas del juego. Solo usamos el UID que tú proporcionas para completar entregas.

Utilizamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, procesar pedidos, acreditar saldo, prevenir fraude, brindar soporte y mejorar la estabilidad de la plataforma.

Los registros de API Developer se emplean para auditoría, límites de cuota, diagnóstico de errores y cumplimiento de permisos de suscripción.

Podemos enviarte comunicaciones operativas sobre tu cuenta, pedidos o cambios relevantes del servicio. No vendemos tu correo electrónico ni tu información personal a terceros con fines de marketing ajeno a Mc Shop.

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias (como país o modo de vista del panel) y mejorar la experiencia de uso.

• Token de autenticación: necesario para acceder al panel de forma segura.
• Preferencias de interfaz: país seleccionado, última ruta visitada del panel y configuraciones de visualización.
• Datos técnicos de sesión: información mínima para proteger la cuenta y detectar accesos inusuales.

Puedes eliminar cookies y datos locales desde tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones del panel dejarán de recordar tus preferencias o requerirán iniciar sesión nuevamente.

Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales:

• Proveedores de pago (por ejemplo, procesadores de tarjeta o Binance) para completar depósitos y cobros.
• Proveedores de autenticación (Google Sign-In) cuando eliges iniciar sesión con Google.
• Infraestructura en la nube, bases de datos y herramientas de monitoreo bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal válido.

No transferimos tu información a terceros para que la comercialicen por su cuenta. Los proveedores de pago y autenticación aplican sus propias políticas de privacidad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso al panel, hashing de contraseñas y registros de actividad en operaciones sensibles.

Las claves API Developer deben tratarse como credenciales secretas. Si crees que una clave fue expuesta, revócala de inmediato desde el panel y genera una nueva.

Ningún sistema es 100 % invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas únicas, activar buenas prácticas en tu dispositivo y no compartir acceso a tu cuenta.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude y mantener registros contables o de auditoría.

Los logs de API, historial de pedidos y transacciones pueden conservarse por periodos prolongados por motivos de seguridad y trazabilidad operativa, incluso después de cerrar ciertos servicios asociados a tu cuenta.

Puedes solicitar información sobre los datos que conservamos contactando a soporte por los canales oficiales.

Según la legislación aplicable en tu país, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales asociados a tu cuenta.
• Solicitar corrección de información inexacta (por ejemplo, nombre en Ajustes).
• Solicitar eliminación de tu cuenta, sujeto a retenciones legales o registros que debamos conservar.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos cuando la ley lo permita.
• Retirar consentimientos opcionales sin afectar tratamientos basados en ejecución del servicio.

Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp o el canal de soporte publicado en el sitio. Responderemos en un plazo razonable y podemos pedir verificación de identidad.

Mc Shop no está dirigido a menores de edad sin supervisión de un adulto responsable. Si eres menor en tu jurisdicción, debes usar la plataforma solo con permiso y supervisión de tus padres o tutores legales.

Si detectamos que se recopilaron datos de un menor sin autorización válida, podemos suspender la cuenta y eliminar la información asociada cuando corresponda.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio, requisitos legales o mejoras de seguridad. Publicaremos la fecha de última actualización al inicio del documento.

Los cambios relevantes pueden comunicarse por el sitio, el panel o correo electrónico cuando sea apropiado. El uso continuado del servicio tras la publicación implica conocimiento de la versión vigente.

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de acceso o eliminación de datos, utiliza los canales oficiales de soporte de Mc Shop (WhatsApp, Discord u otros publicados en el sitio).

También puedes revisar nuestros Términos y Condiciones para información complementaria sobre el uso de la plataforma.